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职场沟通,男女大不同

田韵玲
田韵玲/ 新精英第8期生涯规划师  2013/06/25
阅读1304


文/田韵玲 新精英第8期生涯规划师


职场男们,是不是有时会有“女人怎么这么不好沟通呢?”“跟女员工说个事情怎么这么麻烦呢?”之类的疑惑呢?职场女们,是不是会有“我不能得到重用就是因为我是个女的吗?”“上司为什么不能理解我的用心良苦呢?”等等的疑惑呢?

男人本来就是职场上的原住民,只是随着社会的发展,女人也慢慢开始进入职场。为了在同一个团体-公司中更好地合作,让自己在团队中有更高的核心竞争力,了解男女在沟通上有什么不同,为何有这样的不同就会是件很重要的事情。老祖宗都说了,知己知彼,百战百胜。

职场男女沟通的不同,主要可以分为①沟通目的②做事方式③对结果的要求的不同。

①沟通目的

男人说话做事大多是为了解决问题,而女人大多是为了沟通感情。所以,我们经常能够看到职场男(特别是地位高的)被说冷漠,女人被说啰嗦。男人觉得,告诉了对方事情是怎样的就可以,而女人会觉得要把事情的前因后果都说清楚,会比较方便对方理解。

在这一点上,职场女们还是多向男人们学习一下吧。说话时,先说结论,再说理由,最后说详细。

要做得这么“商务”的理由很简单,每个人的时间都是宝贵的,工作这种讲效率的事情更是分秒必争。先说结论,告诉对方你找他说话是干什么,你的目的是什么,对方才更能知道他需要为你做什么。至于感情交流,吃个team building的午饭足够了。

来看个例子。

【感情沟通式交流】

琳琳:有时间吗?

大勇:怎么了?

琳琳:我跟你说件事情啊,咱们不是在做跟一个国企合作的项目吗?因为当天要半个活动,我现在负责做宣传册呢。但是我拿不定主义要做多少本。你不是在负责跟他们的主要工作人员的接洽吗?我想问一下啊,他们那边怎么反应的啊?我这边数量定不好,不好跟印刷厂谈啊。他们自己的预算能是多少呢?*&……%¥#……&&

大勇:(心想…你到底想说啥…)

【目的明确的交流】

琳琳:有时间吗?

大勇:怎么了?

琳琳:关于跟国企合作的活动上,需要的宣传册的数量想问下你的意见。对方的负责人对参加人数有想法了吗?

大勇:啊,这件事啊,还没有呢。

琳琳:根据印刷数量的不同,单本价钱是有变化的。一会儿我给你个价目表吧,你帮我问问对方负责人的意见吧。

大勇:OK,我周五跟他们碰面时就问。

怎么样?是不是目的明确的交流,更省时,而且得到的信息更多呢?

②做事方式

在工作中大家都有很多事情要处理,但如果你细心地观察一下就能发现,男人一次只做一件事,但女人可以同时做好多件事情。女人可以一边打电话,一边写写画画,顺便再check个邮件。但是男人打电话时一定是专心地在打电话。

我们追溯到远古时期就能理解为什么有这样的不同了。当我们还是全身长毛的人类时,男人的工作时出去打猎,女人的工作是在家织布带孩子。男人的工作要求他们精神高度集中,只关注眼前的这一件事情。要是一边打猎一边聊天,岂不是要饿死全家?而女人的工作却种类更多,而且是一个可以随意聊天的环境。所以女人早已习惯了同时处理很多事情的同时,嘴还能不闲着。

所以,在职场沟通时,如果找职场男沟通一件事情,他一定得停下手中正在处理的事情来听你说话。这时职场女们得学会看准时机,尽量别在他们全神贯注的时候打扰他们。职场男们,也不用担心女人们又做这个又做那个的是工作不用心,她们天生就有这个能力。

③对结果的要求

男人们的目的性很强,只要目的达成,很少吹毛求疵。而女人则偏爱把细节全部都完善。

职场女们应该学会以效率为重,如果老板客户着急要资料呢,就别再去一页一页地检查PPT的字体是否好看了。

职场男们应该学会适当注重形式,不是什么细节都可以为了效率而忽略的。太过粗糙的工作结果,是对上司和客户极大地不尊重。

职场男职场女们,既然社会需要我们都工作,那就对对方多一份了解,多十分理解,多一百分学习地去工作吧!

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