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内向的职场人士开启沟通的正确打开方式

高雅静
高雅静  2016/05/31
阅读456

为什么我要写给内向的职场人,而不是外向的职场人呢?

    为什么我要写给内向的职场人,而不是外向的职场人呢?
    对于外向的人来说与别人沟通是一种每日补充能量的途径,与他人开启沟通这个技能都已经修炼成精了。我们看到的“名媛”、“交际花”都是外向的类型。
    那对于和我一样的内向职场人,每天需要花费一定时间通过独处来恢复精力,不喜欢“人群”、“热闹”、“社交”这些词汇的我们,洞察力敏锐,以己及人地认为别人也不希望被打扰,常常成为社交中的被动者。
    我也曾经尝试过学习那些“交际花”的社交方式,每天花很多时间跟各种各样的人打招呼,跟别人扯一些闲话,只为混个脸熟。可是一天下来回到家我已经筋疲力尽,甚至对自己有一种深深的厌恶感。我深刻地反省自己对每一段关系都会花大量的精力维护,不喜欢跟那么多人建立连接。
    于是我决定做回自己。我就是一个内向的人,我不再花大量的时候与他人沟通,而是只认识我想认识的人。而能够认识你想认识的人,这本来不就是一种能力吗?
    在旁人眼里我并不像个十足内向的人,因为我的社交圈子也不小,打车的时候也会跟司机聊一会。咱们内向的职场人有着独特的沟通方式,快来看看正确打开方式吧。
    正确打开方式一:好的颜值,更重要的是好的状态
    在社交场合,你会先关注哪一些人呢?颜值高的。这里的颜值不只的是长相,还有穿着以及非语言信息。
    关于非言语沟通在人际沟通中的重要性,非言语沟通的重要性美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式:交际双方的相互理解=语调(占38%)+表情(55%)+语言(7%)。
    我听过一位情感专家的课,他说起这段经历,曾经某相亲平台邀请他去给在这个平台注册的未婚男女青年讲座,到现场后,他沿着房间溜达,到场的所有人中只有两个人是与专家有眼神交流的,其他的人都表情僵硬,目光呆滞,透出苦恼的神态。他们不是长得不美不帅,而是透漏出来的非语言信息都是拒绝的。
    找对象尚且如此,何况是职场中的沟通,大家都会更加愿意与看起来亲和,感觉上比较不容易被拒绝的人沟通。
    我有一个朋友,长得很漂亮,但是追求她的人不多。她来问我为什么,我跟她说了一会话之后问她是不是平时脾气不太,我在跟她说话的10分钟里,她的眉头皱了11次。我想这可能是一个很重要的原因。
    作为内向的人,可以不主动去与别人沟通,但要给别人主动跟你沟通的理由,那就是好的状态。
    支招:对着镜子夸自己,一定要说出声来,“你的眼睛真美啊”,“你的皮肤好白呀”,每天1次,每次至少3分钟。你会发现镜子里的自己越来越漂亮。不信你试试。
    正确打开方式二:颜值不够,态度来凑
    如果你的颜值和状态暂时还达不到对方愿意搭讪的地步,那么在开口前,你就要早早传递给对方你友好的态度
    我的朋友都说很喜欢跟我聊天,因为我总是静静地看着他们的眼睛,面带微笑地听着他们说话。可能我不会是一个很好的主动沟通者,但是我是一个很好的倾听者。
    从这件事请,我发现,每个人都是希望自己是被别人喜欢和关注的,给予对方独特的关注也是沟通交流中很重要的部分。
    支招:在一个大的场合里,你如果想认识某位人士,你在开口前可以先用目光注视着他,然后在他看向你的时候给他一个微笑,就是上面练习的那一个。对方收到你的注视后,对你也产生好感。
    正确打开方式三:寻找话题先换位思考
    如果对方此刻已经走到你的面前,然而并没有跟你搭讪,可是你非常想认识对方,那么如何开启话题才不显得尴尬,这就成为困扰许多人的难题。
    有些人会直接抛出问题:“你的工作是什么啊?”,这时对方可能刚刚吃完一个小番茄,一下子思维拉不回来,楞了一下说“UI工程师”,你听完就蒙圈了,根本接不下去。这个话题终结了,就显得非常尴尬。
    如何能迅速拉近两人的关系又不会让对方觉得太突兀?其实你大可不必上来就直奔重点,你确实是很想认识对方,只是迅速拉近关系,会让对方感到不适的话,这次的沟通就失败了。
    我去干洗店的时候总是会和老板聊聊天,有时候我就会问问老板我的羽绒服质量怎么样,让他猜价格,告诉他价格后如果他觉得实惠就会推荐网店给他,这么一来二回,微信也加上了,折扣也打了,也显得很自然。
    支招:与他人开启沟通时,不要直奔主题也不要目的性太强,人和人的关系是在一来二回的闲扯中慢慢升级的,先从普通无聊的小事开始聊天,先让对方对你产生信任感后再慢慢将关系推进。闲扯无聊的小事也是一种技能,你get到了吗?
    正确打开方式四:注意角色关系
    有些人会觉得你说的上面三点我都注意了,可是最后开启对话后别人还是不愿意跟我说下去了。
    这是怎么回事?那也许你就要看看你是不是站对了关系的位置。
    我们的语言模式通常是通过模仿身边的人习得的。有一次我听到一位同事跟另外一位平级的同事说:“不要找什么借口,这都做不好,还混什么混,赶紧回去重做。”我听到的这句话的时候心里咯噔一下,这不是父母训斥孩子吗?这位同事是办公室里出了名的“负能量”,我听过好几个同事抱怨跟他沟通非常痛苦。其实是因为他习得的寓言模式不适合工作的场合和沟通双方的关系。
    支招:找出一个跟你平级的大家公认的善于沟通的同事,你观察一下他与其他不同级别的人沟通的时候的方法有什么不同,并学习。平级比较容易直接运用。
    沟通和恋爱是一样的,勇敢尝试,失败了再从上次的经验中获取教训,屡败屡战。那么认识你想认识的人,就不再是一件难事。

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