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王鹏:坚持还是放弃,这是一个问题

  2012/01/05
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《做自己,与众不同》职业生涯论坛

演讲实录

王鹏:非常荣幸我成为今天论坛的第一位演讲嘉宾。刚才主持人一系列的头衔把我也吓到了,今天我想跟大家分享的这个主题《坚持还是放弃,这是一个问题。》在我做这个题目之前,我在网上搜过很多类似的句子,这句话是莎士比亚经典对白,我发现居然在网上类似的有很多。

“买房还是租房”这是一个问题,生活在北京的人都会有这样的问题。“跳槽还是不跳槽”这是一个问题,很多人都会有这样的困扰。“考研还是工作”这是一个很 大的问题,我们每年都会有大量的毕业生面临这样的问题。“服还是不服”这是这两年出现的问题。“捐款还是不捐款”这也是一个问题,这是今年最严重的问题。

我在网上搜了这么多题目,我突然间明白,我发现人好象永远都生活在十字路口,我们每天都会遇到大量的问题,我是一个普通人,跟各位一样过着普通的生活,普 通人意味着我运气极好或者运气极不好的情况都是小概率的事情。它的意思是说我不大可能会成为像比尔盖茨或者乔布斯那样的伟人,不大可能一夜之间有500万 的头彩,不大可能坐飞机的时候突然从飞机上掉下来,这些都是小概率事件,但是普通人更多的是琐碎的烦恼、琐碎的问题、琐碎的选择。我今天想跟大家分享的就 是这样一个关于普通人的人生选择的问题,关于一个普通人的人生选择的故事。

这张照片是我07年毕业的时候照的,当时我是从一家叫做甘肃农业大学的英语专业毕业。我太太看到这张照片的时候她给的评价是,我从来没有见过这么傻的毕业 照。看起来我确实有点傻乎乎的。其实我从小到大都是一个蛮听话的孩子,父母为我安排好了很多事情,我稀里糊涂的选了一所大学,选了自己既不喜欢也不讨厌的 专业,结果可想而知,大学毕业之后我一毕业就失业了,我当时觉得北京的机会一定很多,所以我来到了北京,希望在这里能有自己的事业。结果当我到北京的时候 我才发现,现实和我想的完全不一样,因为我当时没有钱,北京的房租高的超乎我的想象,我没有钱只能住在二里庄这样的公寓里。我第一次看到这个学生公寓的时 候非常惊讶,我不知道这个地方是不是北京,这个地方即便不下雨白天也是污水横流,路边有很多的叫卖的小贩,道路坑坑洼洼。而且路边的大排挡非常多,5块钱 可以填饱肚子,我没办法生活在这个地方。然而最迫切的是我找不到工作,没有一个像北大、清华这样毕业的名校证明,没有一个“叫李刚的爸爸”,没有博士硕士 的头衔,好工作离我非常遥远。

我不知道在座每个人还有多少人记得自己刚开始面试的情景和窘迫?我至今仍然记得我当时找工作的一个场景,那是我最窘迫的一次去面试,我投递很多简历被退回 来。有一次有一家公司答应跟我面试,这家公司在上地的一个软件园里,是一家台资企业。公司装修的非常豪华,一层大厅有非常明亮的玻璃门,公司里每一个门都 有一个门禁,刷卡才能进去,里面的人穿着职业装忙忙碌碌,地上铺着非常柔软的地毯,我当时觉得这种感觉很棒,如果有一天能在这里工作是我求之不得的。结果 这家公司的人事问我第一个问题,他问我说,我们看了您的简历,我们觉得你的背景适合我们其中的一个岗位,这是一个实习生的岗位,一天30块钱,你能不能接 受。我很迅速的说没问题,可以的。这个HR问我第二个问题,他说我们这个实习生岗位非常忙,一天可能工作12个小时,你能不能接受。我想想说可以的。HR 问我第三个问题,他说我们这个实习生岗位非常忙,有可能周六周日自愿加班,你要明白自愿加班不会有薪酬,你能不能接受。我犹豫了一下,看了看会议室外来来 回回的人群,我突然间明白我自己真的很需要这份工作,我迅速说没问题,可以的。这个HR跟我说,好吧,我们今天就到这里,你可以回去等我的消息。我面试这 么多天里非常清楚这句话意味着什么,它意味着你没有机会了。在我的再三追问下,我问HR为什么觉得我不合适。这个HR跟我说,我觉得你不够真诚。为什么 呢?因为这是一个压力测试题,我们不太相信有一个人接受所有这么多苛刻条件,如果你能拒绝我一个或者两个说不定会进入下一轮面试。但是这个HR不知道的 是,我当时在北京身上所有现金只够我再坚持一个月。当我从那个公司出来的时候,我突然间明白一个道理,为什么公司的人事都被叫做HR?因为他是坏人的缩 写。后来我结婚的时候,我太太也是做HR的,我突然间发现原来HR也是好人的缩写,只不过那是很多年以后的事情。

那次的面试我终身难忘。我找好几个月工作一直没有什么头绪,我想要的工作人家不要我,来找我的工作我不想去,我的家里非常着急,他们替我安排了一个建筑事 业单位的岗位,让我回去上班。这个岗位是一个建筑事业单位的物资部采购。各位,物资部采购,当时我所有的朋友、亲戚、同学当听到这个岗位的时候,他们第一 反映跟你们脑中想到的词一样,这是一个肥差,肥的流油。他们都劝我说不要放弃机会,回去吧。于是在我听到这个消息的时候思考了很久,我开始想一个问题,坚 持还是放弃,这是个问题。我是想坚持自己想过的生活?还是放弃这一切去过一个已经为我安排好的安逸生活?

我妈告诉我说,其实人生就是这样的,老婆、孩子热炕头,安安稳稳过日子吧,不要再折腾了。在那一瞬间我差一点点就妥协了。我当时问自己要坚持吗?如果坚 持,在北京这样的城市里,我能找到什么样的工作?如果有一天我找到了这份工作,这个薪水能不能养活得了我?如果坚持,五年、十年我还是这样子怎么办?我要 放弃吗?我不太甘心。很多年以后我在网上看到一段王朔中篇小说当中的一段话,非常印证我当时的心态,这段话是这样说的,他说“我知道我是有来历的,走在芸 芸众生当中这种感觉尤为强烈。”我相信很多人都会有这样的想法,觉得自己是有来历的,每个年轻人都有。所以当时我觉得自己这么有来历的人,一定能成就一番 事业,为什么不坚持,甚至还没有开始就要结束呢?所以我跟自己说,我一定要坚持再走一步。于是我留了下来,继续开始到处投递简历

误打误撞之下有一家公司给我一个机会,销售培训师,是一家IT公司。那天下午我赶到这个公司的时候,这个大厦很壮观很漂亮,那个门口给我印象最深刻的是有 一个非常大的自动门,在我生活的西北的小县城里,对所有东西都是滞后几十年才会看到,我上高中的时候才知道有自动扶梯,第一次坐自动扶梯。上高中的时候县 城里才有自动门,所以我对所有自动东西非常感兴趣。我去这家公司面试的时候在大厅里见到自动门的时候,我说好高档,我走在跟前不用动它就能打开,我一定要 在这家公司工作。我表现很好,很努力,他们对我很满意,但是我没有任何销售经验,没有任何培训经验,甚至没有工作经验。结果这家公司给我更为苛刻的要求, 他说我们还是蛮看好你的,但是给你一个条件,如果你能在一个月之内完成中等销售完成的业绩,我们就让你做培训师,所以你要先从电话销售开始做起,我们给你 一到两个月时间,这个过程中你完成就做培训师,完不成你就离开,但是你的薪资只有最低的基本工资。当时还是蛮欣喜的,至少我觉得有了一份工作,于是我开始 了我的电话销售的生涯。

这就是电话销售的工作场景,行话叫做大通铺,因为工位没有任何隔断,100多人就在大通铺里热火朝天打电话。我记得第一次打电话的时候非常紧张,因为我从 来没有做过销售,不知道说什么。慢慢尝试给客户打电话,我发现很多怪异的客户,很多时候我刚报上公司的名字,电话那边冷冷传来一个字“滚”,我猜想是被电 话骚扰的太多。还有在电话里威胁我的,那边会很愤怒的说你们公司要敢再给我打电话我就弄死你。但是我做的很认真很努力,一天最多的时候我会打300个电 话,7月是北京最热的天气,无论那个客户有多远我都会去拜访他。结果一个月之后我成了公司销售冠军。有一天老板找我说,你还是不用做电话销售,来做培训 吧,如果你能培训出几个销售冠军来,你的价值更大。于是我回到培训部成为了一名培训讲师。这张照片看起来蛮帅的,当时做培训老师的时候我很开心,因为不用 再打电话,不用再顶着烈日见客户,我觉得真的好幸福。这是我当时为数不多的留影之一。我上面穿着一套西装,看起来蛮帅的,但是我当时没有什么钱,拿着很少 的薪水,这是我当时为了做培训讲师买的唯一的一套西装,我非常喜欢这张照片,它留下我美好的记忆。我做这个培训讲师很认真、很努力,我很珍惜它。结果四个 月之后我成为了培训部的经理。

在IT培训公司有一个非常常用的营销手段叫做会议营销,就是把一群客户约到会场里,找一个专家讲经济形势,讲一个销售理念,然后卖产品。这种营销模式在保 险、IT、保健品这样的公司里用的非常多。我们公司每一个月都会做很多场这样的会议营销,在会议营销的时候会有一个人出现,这个人叫做导读,他不是主持也 不是讲师,他是导读。在会议开始之前他会介绍会议背景,上台组织一个互动,比如让现场企业做一个交换名片的活动,每次上场七八分钟。因为每次我们做会议营 销的时候都是在周末,你要做这个活动就要加班,有一次做导读的兄弟找借口没来,我们老板说你也是讲课的,你上来顶一下班,8分钟。为了这8分钟我准备的非 常认真、非常努力,上去完美的呈现了8分钟,结果下来之后我的老板跟我说,这样吧,你以后每周都来好了,做的很不错,这个导读你就继续做吧。于是我每个周 六为了这8分钟的导读都要来加班,我每个周六都做的很认真、很努力,我很珍惜这个机会,我甚至不知道有一天做导读会什么样。但是等我做一两个月之后,我成 为这个集团导读做的最好的人。很多老师来我们分公司讲课的时候点名说让那个小胖子做导读,感觉很好。所以我成为这个集团做导读最棒的。直到有一天我老板 说,你不如干脆讲课,导读状态也很好,你来做讲师。于是我从那天开始成为了会议讲师,周一到周五在公司做培训经理,周六或者周日加班做会议营销讲师,没有 任何额外的工资,但是我觉得蛮开心的,因为这又是一个进步。于是我在这家公司里,从一个几十人的小会场开始讲,在公司的会议室给我们的老客户讲,再到后来 的时候这个会议室规格开始不断的升级,变得越来越大,越来越好,我讲的也越来越好,直到后来我成为集团会议营销做的最好的那个。于是从我们公司会议室变成 酒店里专业会议室,从在北京讲到外地巡讲,我做的会议营销越来越多,我成为这个行业里做的最好的那个。

伴随着这一切,我的老板有一天来找我说,干脆你别在分公司呆了,你到总部来,销售管理部。于是从那天开始我成为销售管理部区域培训总监,我管理两个大区八 家分公司培训,我的会议营销每次都有几十万到帐,我拿一定比例的提成,从那天开始我的薪资终于开始大涨。伴随这一切,我的头衔也开始变化。我从互联网行业 资深专家变成国内某知名大学客座教授,500强公司中国区产品顾问,某某国家级信息中心首席培训师,还有某某协会常务理事,虽然这些头衔没有一个是真的, 但是公司把我包装的蛮成功,我也很享受。于是从这一切开始所有都在变,我从二里庄去到环境不错的小区,我有更多体面的衣服,出去经常打车,在餐馆里吃饭的 时候不用再紧张的做心算,一切变得越来越好。我的父母不知道我具体做什么,但是他们知道我在北京有一份不错的工作,是一个白领,收入也很好,收入高到可以 让他们在西北的小县城里向亲戚朋友炫耀。我甚至琢磨说如果我照着这个进度继续努力的话,未来几年之内我可以攒够房子的首付,带家人去旅游。可是在中国有很 多事情就是这样的,每一个职业都会有一个比喻,很多职业看起来像是看A片一样,看的人都觉得好爽,做的那个未必。

从事会议营销讲师也有职业尴尬。有一次我去重庆讲课,在电梯里我遇到一个客户,销售代表陪在他旁边。一进去之后,这个销售代表很激动,跟客户介绍说,张 总,给您介绍一下,这是我们北京请来的专家,清华大学退休教授。那个客户当时愣了一下,我一边带着职业的微笑,一边想说,是客座教授你这个笨蛋。一边跟这 个客户握手,那个客户愣了一下,脸上闪过一个表情,江湖骗子。那天会议做的很好,等我回到宾馆的时候开始第一次想我到底是谁,我是二里庄的穷小子?还是光 鲜的白领,还是行业的伪专家?我第一次开始想我的这份职业未来在哪里。

还有一次更严重的事情深深改变了我,有一次我去成都做会议营销,有一对夫妻会议完成之后没有走,他们想跟我聊了一下,结果发现这对夫妻是想问一下他们的企 业适不适合买这个产品。结果我一聊发现这个男的只有半个手掌,他曾经有一次事故,半个手掌被切掉了,幸运的是他拿到赔偿金,他们开了像成都小吃这样的餐 馆,这次销售想给他推荐网络产品,他们想问我这个到底有没有用。曾经有很多客户问我这样的问题,我都会坚定的回答没问题,肯定有用的。因为这就是我的工 作,有用没用不是我关心的,我关心的是你能不能买这个产品,能不能让我拿到提成。但是在那一刻我突然犹豫了,在二线的城市里,像成都小吃这样的餐馆在网络 上做推广有什么用呢?于是我不知道怎么跟他回答。现场很乱,有音乐声音,我突然间很烦燥,找了一个借口离开了。当我回到北京的时候我又开始问自己这个问 题,我是要坚持还是要放弃,也是一个问题。我是要坚持吗?如果下一次客户还来问我这样的问题,我该怎么回答,我是要放弃吗?我在这家公司从一个电话销售到 培训讲师,到培训部经理,到区域培训总监,到会议营销讲师,让薪资翻了五六倍,我为什么要放弃?于是我想了想,想请假让自己休息一下,我去老板办公室找老 板,我跟老板说,我身体不好,要休息。我装作病态萎靡不振,我说要休息一段时间。我的老板很聪明,他只说了两句话,第一句,身体不好,好好休息。第二句, 无论是升职还是加薪都可以再谈。那一瞬间所有的萎靡不振都没有了。从老板办公室出来的时候开始想我到底怎么样,今天一定要做一个决定。我一边往公司楼下 走,一边开始想这个问题,等我走到楼下的时候遇到这扇自动门,我突然记起来我当时来这家公司面试的情景,那天是7月的下午,非常热,我坐了半小时的公交, 又走十分钟路,浑身是汗,走到这个门口的时候看到高档的自动门很欣慰,我从这扇门走进去的时候,门轻轻打开又轻轻关上,走到大厅里的时候空调很足,特凉 爽,我突然之间喜欢这扇门,这两年我无数次从这扇门穿过,我穿过的时候都觉得我离追求的东西又进了一步,而那天很怪异,当我走过的时候,门轻轻打开轻轻合 上,在合上的那一瞬间,心里有一个声音跟自己说,我永远不会再回来了。

在那一瞬间我觉得很沮丧,我怎么会轻易做这个决定呢?于是上车的时候我一直在想我到底哪根筋出了问题。我看到公交车站牌上有一个广告,大体意思是说运用什 么产品会让你的人生更精彩,在开车的一瞬间我看到广告的时候,我脑中突然闪现一句话,人生可以不精彩,但是不能不光彩。我不想在70岁的时候回忆起这段时 间的人生还是很尴尬的。突然我明白我为什么要放弃,心理轻松了很多,我终于找到了我放弃的理由。

各位,当我今天站在这里跟各位分享的时候,我时常能想起每一个时期的我,从那家公司出来之后我去培训行业做了人力资源部的培训经理,我的薪资比原来少了很 多,但是我心里更踏实。在我每天工作的时候,我仍然会想起曾经的每一个阶段的我,当我站在这里跟各位分享我的人生故事的时候,我也能想起每一个人给我的支 持,有曾经懵懵懂懂的我,有曾经找不到工作失魂落魄的我,有曾经那个做销售的我,有曾经做培训讲师出差的我,有曾经做培训经理的我,每一个我都在最当下做 了最好的选择,做了最好的坚持,做了最好的放弃,我深深感激它们。当今天在这里跟各位分享的时候,有朋友问我说,你可不可以告诉我你到底想坚持什么,想放 弃什么。我们每个人情况不一样,你们想坚持和放弃的只有你们自己才知道。我想跟大家分享的是,无论你选择坚持还是放弃,请你努力把它做到最好。如果你选择 坚持,就把当下事情做到最好,下一秒就会出现机会。如果你现在放弃也没关系,不要后悔,听从你内心的声音,因为真实的你会和你过一辈子,他不能被你欺骗。

最后我想用伯拉图的名言结束我的演讲,这句名言是这样的:人生最遗憾的莫过于轻易的放弃了不该放弃的,固执的坚持了不该坚持的。这就是我今天想跟各位分享 的我的人生经历,我未来非常希望成为职业生涯规划的培训师,我正在为这个方向努力着,我做的很努力、很认真,我希望机会一定会出现在下一秒。这就是我今天 的演讲。谢谢各位。

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