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别用“高分低能”这句话拉别人下水

Nora
Nora  2016/07/14
阅读289

我就职于一家咨询公司,专门给各类企业做调整组织架构,战略落地等工作。汗颜自己不是冲锋陷阵的顾问们中的一员,但是作为后台一员也更能全面客观的观察同事们的工作状态。

    我就职于一家咨询公司,专门给各类企业做调整组织架构,战略落地等工作。汗颜自己不是冲锋陷阵的顾问们中的一员,但是作为后台一员也更能全面客观的观察同事们的工作状态。最近公司合并,我也是新岗位新职责加身,需要更加动脑筋的工作,调动整个team的能力,这也是我锻炼自己的好机会!以前有机会慢条斯理的干着活儿,有条不紊。但是事情一多,就要想怎么放权怎么监控,适时的当甩手掌柜,让自己做自己Level该做的事儿,也是给到team成员锻炼的机会。
    一放手我才发现不是你想放就能放,也是让我开了眼界,不遇上事儿是不知道啊,有的行政助理入职也快2年龄,依然是半成品状态,做不好自己的工作!可惜她领导未必意识的到,不然合并期间很多人都“被”离开了,总部也要我们精简后台人员,这半吊子行政助理(IL小姐)依然“混”在公司。开除她吧,少了半个人,不开除吧,她也是够能添乱的。
    事情是这样的,首先是我的疏忽,一忙忘了跟进公司票款的付款流程了,惹上了麻烦。付款流程是这样的:
    1.行政助理和携程客户经理一起对账,下月初对上月初的差旅票款
    2.确认金额和发票,如无误那么,
    3.请主管在Payment request上签字,并等待携程把发票寄给行政助理,行政助理收到发票连同机票(蓝色)和票款明细(携程提供)一起寄给总公司前台,
    4.总公司行政助理(IL小姐)负责把关各地行政费用(包括机票)
    5.整理好交给总公司财务付款给携程
    其实是比较完整的流程了,结果都到7月了,携程嚷着一直没收全5月的费用,再不给就要停我们的帐号,这是大事儿,总公司要求彻查。IL小姐收到了四地的费用申请,其实从她这里是完全可以看出问题的,但是她群发邮件给三地主管,抄送行政总监,一副一夫当关万夫莫开的样子,把我们搅个天翻地覆,三地主管没空陪她玩,都派出了各地的行政助理和她过招,感觉折腾了好久,终于发现是北京的5月机票只确认金额,忘了后续提交付款材料,我承认我失职,当时是实习生帮忙前期整理的,我想当然的认为批过钱款就自动到付款流程了;这期间还有更烦的,一天好几封邮件抄送我们项目上一个小顾问,要客户把差旅费付款给携程的截屏拿出来,不知大脑是怎么运作的!?这不是给人给己找麻烦么,你想啊顾问在外地出差,忙得脚打后脑杓,哪有空及时回复这种事儿,但携程也很着急的,付款截屏只有总公司财务有,IL小姐也是总公司的,直接拿来不就好了?!
    最后我和携程经理打电话沟通我们并非恶意欠款,提前问询了内部付款流程,梳理了付款材料。给到一个deadline,携程经理表示理解愿意等我们。一周内我司准备好付款,并未被携程停帐号。
    我以为这件事儿已经消停了,IL小姐又在期间跳出来问为什么5月客户给携程的钱超出了5月的欠款?!!"大脑是很好的东西,我希望你也有一个!"是我看到信后很想对她说的话。现在已经7月了啊小姐,6月份的钱也要付过去了,一并付款不行么?!你以为客户是你家财务啊,还分批次给你打款啊,这客户够优良的了,说该结差旅费了,人家麻利儿就付给携程了!
    之前和她一起合作过Revenue forecast的表格,非说我没有预估总公司的billing hour,也是拉着领导研究了一上午,结果就是表格忘记“展开”。一上午啊,行政总监就陪她干这个?!这可怕的第四类员工!
    以下节选橙子school微博内容;
    公司的员工可以分四类,“聪明又勤奋”,“聪明又懒惰”,“不聪明又懒惰”,“不聪明又勤奋”。
    其中,第四类是最可怕的。
    因为他们的存在,你不得不跟着加班,因为老板会把他们拿出来做榜样:“看看某某某,每天加班到半夜,你有什么理由早走?”
    因为他们的存在,你不得不在私人时间保持手机随时在线,因为老板会把他们作为你的榜样:“为什么我能随时找到某某某,但就找不到你呢?”
    因为他们的存在,你必须陷入到循环往复的会议中去,听他们看似严谨完整、却又毫无观点和新意的冗长陈述。
    但是有人会说:毕竟不是每个人都有天分,没天分就活该去死吗?没天分我勤能补拙有错?你说我能力不行,ok,我认,但我勤勤恳恳认真工作,对得起老板给的薪水、对得起同事、对得起父母、对得起列祖列宗。我这样的做法,在态度方面没有一点问题。
    不过我想说的是,这样的人在态度方面真的没有问题吗?
    他们确定他们工作如此拼命是因为有责任感,不是为了自己在犯错后能有借口?
    他们确定他们工作如此拼命是因为有责任感,不是为了护住自己在职场的一亩三分地?
    他们确定他们拼命是因为责任感,不是为了把决策风险分摊给更多人?
    所以说…
    承认吧,许多人拼命工作并不是因为爱,而是因为不自信。
    对取得好结果不自信,所以在过程中努力;对自己关于大方向的判断不自信,所以专扣细节。所有的努力不是为了把事情干好,只是为了失败了有台阶下,毕竟“没有功劳也有苦劳”嘛。
    我们这儿还有位勤勉好学的HR,前中粮的HRD。此女给大家的最大印象就是:哎,我说,她怎么能当上HRD的?中粮没人了么。从她上海的老板,到合作过几个月的实习生,还有IT经理,无一个不背后冲她竖起中指的。HR姐呢,理想就是转成我们的顾问,嗯嗯,好姑娘,但一路“艰险”啊,她并不知道全球合伙人级别的花姐到小顾问们没一个欢迎她加入的,她性格不讨喜,爱得罪人,要不是抱了新总监的大腿终于转成顾问,她是翻不了身的。别人得罪人吧影响较小,顶多是不相往来嘛。她得罪人的方式简直有如近身搏击,先靠近你,然后一句话就把人得罪的“印象深刻,神清气爽”。我们来看看HRD姐的一招制胜(一句话)法宝:
    1.打给IT Manager:喂,那××的帐号怎么还没好,不是早就申请了么,你们IT能不能效率高点儿?
    2.打给IT 助理:这个你能弄么,你弄得了么,你不行就让LC来吧,还是直接找LC比较靠谱(我脑补IT助理的疑问:那你为毛不一开始就打给LC,还要打给我,就为了质疑一下我的专业性?)
    3.和自己的HR领导,质问语气:为什么每次和你谈话都很不开心呢(我去,是和你谈话才不开心好吧,不信来个公投)
    4.和实习生谈话:唉,你们这些非名校毕业的就是笨,以前我让一个北大毕业的来弄这些,弄特好(来,非名牌毕业的筒子们想砍她吗?我告诉你去哪里可以砍到)
    5.对实习生说(当着一电梯的人):你是整过容么,你下巴没削过?(情商让狗吃了,可怜的实习生,放心,你以后不会遇上更奇葩的HR了)
    6.对项目经理说:你腿挺直的,就是不细(后半句咱不说行么?)
    ……
    HR姐也算是名校毕业的MBA,有精力多提高自己的情商,职场之路会好走些,但可惜职场哪有人会告诉你这些,虽然人家路不顺,但是人家有能力啊,一有项目,人手不够,妥妥的转成顾问了,老大在不喜欢她,有辙么,她能给公司挣钱啊,谁和钱过不去?!
    还有位小顾问,淡定如水,不论多大工作量,泰山压顶,面不改色,做到有条理,有主次,北大的哦!但是刚一上项目就被项目负责人诟病“太慢”,一生气竟要求大领导裁了他,我觉得这个项目负责人肯定是感受到了小朋友不好管理,所以想早除后患。大领导也是觉得可惜,再留用一段吧。结果小朋友依然不温不火的样子,但已然成长为项目的中流砥柱。这就是和IL小姐完全相反的人了,我相信IL小姐绝不是“好学校”毕业的,所以相应的逻辑思维,看待事情的角度确实有些差距,同样年龄的两个人,一个毕业做行政助理,一个做小顾问,一路走来,小行政助理变成老行政助理,小顾问变成高级顾问。差别在哪里?人的思维方式和看问题解决问题的角度肯定算是个中原因。也许有人说,我虽名校毕业但是就想干个行政,图没压力,这种姑娘我也见过,有点大事儿小事儿都安排的妥妥的,自己还能工作之余发展副业。IL小姐那样的就疲于给自己和他人找麻烦,而不是自我剖析不足,找准核心竞争力,不然被裁了,还是继续找基础工作而不是成为担当。
    一直以来“高分低能”都叫得欢,最近颇有感触,说这话的大多分也不高能也不高,透出了各种不服气。高分低能确实大有人在,但高分高能的人家鸟你么?!想想Scalers,潇洒姐,秋叶等创业大牛,人家哪个高分低能了,还不是每天忙着工作,把自己的事业做得风生水起。在想说别人“高分低能”先看自己有什么“能”,再想想高分低能的比率。好,接下来,提醒自己只是芸芸众生,做出自己的成绩比拉别人下水来的有价值!

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