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“喊停”坏脾气,莫做职场“咆哮君”

陈庆敏
陈庆敏/ 新精英生涯规划师   2016/01/06
阅读3743

最近,朋友遇到件麻烦事,她刚接管一个新的团队,业务是新的,下属是新的,流程是新的,目标是挑战性的,带着一个新的团队在自己还不熟悉的领域要取得一个突破性性的目标,压力很大,所以有几次,因为工作推进不顺利,朋友在和团队的几次例会上发了脾气。

刚开始还有团队成员试图解释,但是几次过后,大部分人都选择沉默,每周几次的例会也变成朋友自己的独角戏,没有人反对,也没有人赞同,气氛冷冷的,和大家像隔着一段距离,而且朋友也有感觉,即使私下里大家也不想靠近她。更令她意想不到的是,她背后竟然得了一个绰号“咆哮君”,她还知道有几个下属私下里正在寻找公司外部的工作机会。


失望,沮丧,难过,懊悔,纠结,各种复杂的情绪一起涌上来,朋友开始变得焦虑,也开始思考是否有调整和改变的方法。
 

其实作为朋友的同事,他们的做法也是人之常情,自古以来,“良禽择木而栖,贤臣择主而事”,在职场,大部分人还是希望通过自己的努力,打拼出成绩,获得肯定,但一旦遭遇如“咆哮君”般的上司,不但所有的努力被秒弃,被否定,还得忍受对方莫名其妙的坏脾气和突然袭击的压力。

要么夜里赶报告,要么立刻出方案,动不动“我需要”,“你必须”,“尽快”,把“我对你非常失望”,“你没有达到我的要求”挂在嘴上,重压之下的人通常神经高度紧张,焦虑失眠是常有的事情,时间一长,自信心完全没有了,甚至连自己也开始否定自己。在这种情况下,大部分人的做法就是逃离,“惹不起但可以躲得起”,“世界这么大,何不出去看看”,虽然很潇洒,但也是这些人不得已的选择。

 

现实是,职场“咆哮君”并不在少数,有的如朋友那种,在公司已经有一定的业绩和职位,属于居高临下类型的“咆哮君”,有的则出没在我们周围,甚至可能是我们自己。
 

无论是哪种“咆哮君”,一旦有着坏脾气,在职场混迹,别人与其合作唯恐避之不及,渐渐地会让越来越多的人远离,长此以往自己沦为孤家寡人,公司也损失惨重,毕竟招人不容易,培养人更难,通常会因为一人之失,流失人才一片。
 

既然“咆哮”职场百害而无一利,有什么办法可以收起职场的坏脾气,帮助我们多攒一些人品和别人的信任,不但为个人在职场发展赢得多一些支持和成功的机会,同时也为公司创造更好的合作环境吸引越来越优秀的人才呢?
 

无论你是因为怒气酝酿了很久发了脾气,还是无意中收不住脾气伤害了别人,有这样几个方法,“咆哮君”们可以尝试:

方法:一个决心,两个意识,三个行动

◐ 一个决心指的是:你已经下定了决心要改掉坏脾气,不做职场“咆哮君”。

◐ 两个意识:一是意识到坏脾气不会对你想达成的结果带来任何好处;二是坏脾气不但会让和你合作的人表现更差,还会破坏信任。

◐ 先看坏脾气会在工作中给你想达成的结果带来什么影响。

问自己几个问题

◆ 在一些场景下,是不是真的因为你发了脾气而达成了结果或者得到了你想要的答案?

◆ 是不是发脾气是唯一的方式帮助自己取得结果?

◆ 发脾气让自己做起事情来更容易了还是更困难?
 

如果上面的答案大部分都是否定的,那么说明发脾气不是解决问题的方法,发脾气反而会让结果越来越远。所以,对于职场“咆哮君”,无论你是否已经意识到自己有坏脾气,是否已经在想办法改正,明白坏脾气会影响工作结果,不会给结果带来人和好处,这是首要的意识。

再看坏脾气给别人带来的影响

人在职场中合作是相互影响的,无论是沟通还是做事,通常是行为引发行为,人在不同的环境和压力下做事,表现也会迥异。一个在平静环境下做事和说话有条理、有逻辑、有思考有想法的人到了高压环境下会表现的逻辑混乱、表达不清晰,思考停止、想法全无,变成一个完全不一样的人,遭遇坏脾气便是一种典型的“高压”环境,即使是别人不说,他们通常也会对自己在高压环境下地表现失望。这其实怪不得他们,职场大部分人都是如此。
 

既然行为引发行为,沟通中一方的脾气或者情绪一旦被对方感知到,对他们来说,巨大的压力感袭来,表现通常也会不一样。


大部分的人因为倾向于在自己平静的环境下做事,发挥自己所长,所以一旦面对发脾气的人,他们会很自然地去缓和气氛,让对方平息怒气,从而下意识地调整思考,把对事情的关注转移到对对方的关注上,一边想着要说的事情,一边还要兼顾对方的情绪,所以逻辑有漏洞,条理不清楚就是这么来的。
 

也有一些人对待坏脾气的反应方式是“逆反”——更加的不合作,你不理解我,我更要和你对着干。其结果会很严重,轻则两人之间爆发激烈的冲突,彼此水火不容,重则一方闪电式走人,或者两人从此成为职场“冤家”,对峙的双方是“双输”,公司成了那个最后为“双输”买单的人。
 

还有一种人会选择沉默,默默的关闭了自己和外界对话的通道,沟通变成单方面的。这种人职场安全感会变得越来越低。
 

无论坏脾气引发了对方哪种行为,其结果必然是你们的合作关系受到了影响,你们的职场效能降低了,你们彼此的信任度被破坏了,这是第二个意识。

三个行动:“喊停”坏脾气;
让“魔镜“告诉你;定期”体检”绝后患

有了意识,便能指导行动,第一个行动便是“喊停”坏脾气:通常来说,人在坏脾气要上来的时候还是有些察觉的,发怒之前,你通常会有一些行为,比如,自然不自然的想打断别人,声音也会跟着提高,问问题时咄咄逼人等,到了这个时候,一定要在心里及时喊“停”。


霸气外漏不是坏事,但让坏脾气也跟着“侧漏”了出来,你的脾气在碾过别人的同时也最终会碾过自己的心灵,你也会懊悔、自责甚至还要想办法补救结果,与其这样,不如让所有人先暂停,给自己一点时间收拾一下心情,也让别人整理一下思路。
 

古人云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。其实我们周边就有很多这种”魔镜“,可以帮我们明得失,正行为,他们就是我们的同事。所以,对于“咆哮君”来说,不妨拿出个开放的态度来,坦诚的把你想改进的地方和同事沟通,这样便会多双检视自己的眼睛,告诉他们你在改正坏脾气的路上,让同事多加观察,随时给你提醒,通过这样的方式,除了获得了帮助,还能加强和同事之间的信任。

 

坏脾气是一种习惯,所有坏习惯的改变都需要一个长期的过程,对于改掉坏脾气的人来说既需要毅力也需要坚持。努力了一段时间之后,如何判断是已经取得了很大进展还是需要调整策略呢?我们不妨借用医学上的方法。

医学上对于重大疾病或者疑难杂症等需要长期跟踪的病症使用的方法就是定期体检。所以在改掉坏脾气的路上,你也可以为自己设置一些检查点,以两个月或者三个月为一个周期,做一下自我回顾,拉上和自己紧密合作的同事让他们集中给些反馈,然后根据这些结果,一步步做调整。

坏脾气猛于虎,智者驾驭它,愚者被它驾驭。职场是一个社会,每个人都不是一个孤岛,俗话说“一个好汉三个帮”,职场里最可能的帮手就是我们的同事,别让坏脾气成为你职场发展的绊脚石。所以希望所有职场达人,都能“喊停”坏脾气,莫做职场“咆哮君”!

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