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管理者以为你知道,其实你毛都不知道的职场潜规则(四)

古典
古典/ 新精英创始人、生涯规划师   2015/12/18
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写给职场小白的第四篇:其实没法对事不对人

 

 

第四篇:其实没法对事不对人

 

在很多组织里面,都强调说,这个事对事不对人啊——然后是一顿批评。

真的有可能吗?

在以前的组织里面,人和人的关系是很紧密的,也就是说,不管你怎么折腾,关系都是相对稳定的。所以一件事情做不对,一般是流程的问题,我们把流程搞定了,基本上这个事就能做好。而人呢?我们还是好同事、好上级、好基友。

但是今天的组织形态完全不同了

1. 很多项目都是以跨部门小组的方式运作。小组之间的人和人关系属于谁都不鸟谁,所以人们会主动聚集到既关注事情又关注人的人身边去。

2. 今天很多项目其实没法有很稳定的流程,比如新的项目开发,比如探索社群建设,很难有一个清晰的流程。这个时候需要极大发挥主观能动性,有漏洞就迅速反应,迅速行动。这个时候靠什么?靠的就是人。

3. 今天的外包模式已经做的很专业了。如果你不关注人,别人大可以花钱找到外面的承包者,虽然成本高点,但是至少人家关注客户,让你心里爽。

所以简单来说,今天组织里的成员,既要关注人,也要关注事。不关注人,人不和你玩;不关注事,合作没收益。但是在人、事之间,其实越是机动灵活的地方,人起到的作用越大,进而这个地方也就越需要关注人。工作中越是需要迅速灵活的部门,越是需要关注人,先处理情绪,再处理事情。

事实上企业今天整体越来越倾向快速反应,人会逐渐变得比事更重。

一个人要像一支队伍,一支队伍要像一个人——前者说的是个人的技能强大,后者说的是这群人的价值观和理念高度统一。前段时间新精英招聘的时候,我们管理层甚至达成一个想法;只要这人真的是人才,可以先招进来再考虑位置。因为真正的牛人不管在什么位置都能创造出来自己的价值。

人的价值 = 才华 -情绪成本-沟通成本

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